Политика конфиденциальности RiskForge

Оператор персональных данных: самозанятый Вечернин Константин Владимирович, ИНН 740415970995, адрес: 456234, Челябинская обл., г. Златоуст, пос. Строителей, д. 11, кв. 97. Регистрационный номер оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора: Уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор. Регистрационный номер оператора персональных данных будет указан после внесения сведений в реестр Роскомнадзора.

Контакт оператора по вопросам персональных данных: support@riskforge.ru.

• регистрационные данные: email, пароль в виде хэша, имя или отображаемое имя, телефон, Telegram или иные контакты, если Пользователь сам их указал;
• данные аккаунта: выбранный язык, часовой пояс, настройки интерфейса, тариф, статус доступа, история действий в аккаунте;
• платёжные данные: сумма, валюта, статус платежа, идентификаторы операции у платёжного провайдера, дата и результат платежа; полные реквизиты банковской карты в RiskForge не хранятся;
• торговые данные: счета, портфели, сделки, инструменты, объёмы, цены, комиссии, swap, баланс, эквити, маржа, история импорта, заметки и иные данные, которые Пользователь вводит вручную или импортирует через интеграции;
• технические данные: IP-адрес, user-agent, дата и время запроса, URL, ошибки, события авторизации, параметры устройства и браузера, cookies и данные локального хранилища, необходимые для работы сайта;
• обращения в поддержку: текст сообщения, email, вложения, сведения о платеже или аккаунте, которые Пользователь передал для решения вопроса.

Оплата может проводиться через внешнего платёжного провайдера. RiskForge получает от провайдера сведения, необходимые для подтверждения платежа, учёта доступа, возврата и разбирательства спорных операций.

RiskForge не хранит полный номер банковской карты, CVC/CVV и данные, достаточные для самостоятельного проведения операции по карте. Эти сведения обрабатываются платёжным провайдером по его правилам и требованиям платёжных систем.

• создание аккаунта, вход в аккаунт и управление доступом;
• предоставление функций RiskForge: журнал, аналитика, риск-метрики, Oracle, интеграции MT4/MT5, настройки пользователя;
• обработка оплаты, активация тарифа, возвраты и работа со спорными платежами;
• техническая поддержка и ответы на обращения;
• безопасность аккаунта, предотвращение несанкционированного доступа, расследование сбоев и злоупотреблений;
• исполнение требований закона, бухгалтерский и налоговый учёт, хранение подтверждающих документов;
• улучшение интерфейса и исправление ошибок на основе обезличенной или агрегированной технической информации.

RiskForge обрабатывает данные на основании согласия Пользователя, договора по публичной оферте, требований закона, а также законного интереса в обеспечении работы сервиса, защите аккаунтов, учёте платежей и разборе технических инцидентов.

Если для отдельной операции требуется отдельное согласие, обработка начинается после его получения, если закон не допускает иной порядок.

Данные хранятся столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, исполнения договора, обработки обращений, подтверждения платежей, соблюдения закона и защиты прав сторон.

Пароли хранятся в виде хэшей. Доступ к данным ограничивается по ролям. Технические логи используются для диагностики, безопасности и расследования ошибок. RiskForge не должен включать в публичные логи пароли, токены, полные карточные реквизиты и иные секреты.

Данные могут передаваться поставщикам хостинга, платёжным провайдерам, почтовым сервисам, сервисам поддержки, подрядчикам по технической эксплуатации и государственным органам, если передача необходима для работы сервиса, исполнения договора или соблюдения закона.

RiskForge не продаёт персональные данные пользователей. Торговые данные Пользователя не передаются другим пользователям, брокерам или третьим лицам для самостоятельного использования, если Пользователь сам не инициировал такую передачу или закон не требует иного.

Сайт и веб-приложение могут использовать cookies, localStorage и sessionStorage для входа в аккаунт, выбора языка, темы, часового пояса, состояния интерфейса и сохранения технических настроек.

Технические логи могут содержать сведения о запросах, ошибках, статусах авторизации и действиях в аккаунте. Логи используются для безопасности, диагностики и подтверждения событий.

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неверных данных;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• запросить удаление аккаунта и пользовательских данных;
• направить возражение против обработки, если считает обработку неправомерной;
• обратиться к оператору по email поддержки или в уполномоченный орган.

Пользователь может запросить удаление аккаунта и данных через доступные настройки аккаунта или обращение в поддержку. Перед удалением RiskForge может запросить подтверждение владения аккаунтом.

Часть данных может сохраняться после удаления аккаунта, если это требуется законом, бухгалтерским или налоговым учётом, разбором платежей, защитой от претензий или расследованием нарушений. Такие данные используются только для соответствующих целей.

• Оператор: самозанятый Вечернин Константин Владимирович.
• ИНН: 740415970995.
• Адрес: 456234, Челябинская обл., г. Златоуст, пос. Строителей, д. 11, кв. 97.
• Регистрационный номер оператора персональных данных в реестре Роскомнадзора: Уведомление об обработке персональных данных подано в Роскомнадзор. Регистрационный номер оператора персональных данных будет указан после внесения сведений в реестр Роскомнадзора.
• Электронная почта: support@riskforge.ru.